Passagens de motoristas por bases do
Serviço de Atendimento ao Usuário (SAUs), instaladas nas 12 rodovias que
a Eixo SP Concessionária de Rodovias administra, apresentaram um
crescimento de 40%, no comparativo entre a primeira medição em julho, e a
mais recente, em setembro, um salto de 3.038 para 4.305 atendimentos.
No acumulado de três meses, são 11.651 passagens registradas. Na
média diária, setembro apresenta um crescimento de 41% – de 122 para
143 atendimentos, na mesma base de comparação.
Balanço do CCO – Centro de Controle Operacional da Concessionária
aponta que, das 32 bases SAUs instaladas, a maior movimentação
ocorreu na SP 310 – Rodovia Washington Luís, no km 202, em São Carlos,
com 1.017 atendimentos no trimestre, seguida do posto em Itirapina, no
km 105 da SP 225 – Engenheiro Paulo Nilo Romano (964 atendimentos);
e da base localizada no km 165 da mesma rodovia, em Guarapuã, com 627
passagens.
Serviços
Por toda a extensão sob sua gestão, nos 1,2 mil quilômetros de malha
rodoviária que passam por 62 cidades, a Eixo SP atingiu a marca de
83.983 serviços nos 120 dias de operação, uma média diária de
700 atendimentos.
Somente nos SAUs, foram registrados 17.608 serviços (uso de
sanitários, de bebedouros, café ou fornecimento de informações ao
usuário. “Estes postos avançados são referência para o auxílio ao
usuário, o que inclui serviços de guincho e resgate, com equipes 24
horas à disposição. Ao longo de toda a concessão, 89 veículos
operacionais, como viaturas de inspeção, de apreensão de animais,
caminhões-pipa, guinchos leves e pesados e viaturas de resgate, dão
suporte ao motorista”, afirma o gerente de Operações da Eixo SP, Paulo
Balbino.
Contato do usuário com a Concessionária, o telefone 0800 170 8998 foi
acionado 20.991 vezes em quatro meses. Nestas ligações foram
esclarecidas dúvidas sobre a operação, fornecidas informações sobre
rotas e trechos em obras ou registradas sugestões e solicitações.
Atendimentos pré-hospitalares totalizaram 2.234 registros. Serviços
de guincho foram acionados 8.814 vezes e socorro mecânico (pane seca,
pane elétrica, pneu furado); 3.330.
Sobre a Eixo SP
A Eixo SP Concessionária de Rodovias administra o lote Pipa
(Piracicaba-Panorama), malha com mais de 1.273 km de estradas que
passam por 62 municípios da região de Rio Claro, no centro do Estado,
até Panorama, no extremo oeste, na divisa com o Mato Grosso do Sul. O
maior contrato sob supervisão da Artesp – Agência Reguladora de
Transportes do Estado de São Paulo, terá investimentos na ordem de R$ 14
bilhões em obras de ampliação, conservação, além da modernização de
serviços ao usuário. Mais informações acesse: www.eixosp.com.br.
Com informações de https://radiolifefm.com.br/noticias/procura-por-atendimento-cresce-40-em-postos-avancados-da-eixo-sp/?fbclid=IwAR3wQ2_GJYnAnYS4vNbdk0_XlKGcTC5qALeA_76gdiCeCyfrnWDo8CTnWKk
Caminhoneiro de Iacri, Emerson Avelaneda, morreu no acidente (Reprodução).
